Începând cu 28 iunie 2025, toate website-urile și serviciile online vor trebui să respecte noi reguli privind accesibilitatea digitală. Acestea au fost introduse prin Legea nr. 232/2022, care transpune Directiva (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate pentru produsele și serviciile – cunoscută și ca European Accessibility Act (EAA).
1. Ce este WCAG 2.1 AA și când intră în vigoare?
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) este un set de standarde internaționale care definesc cum trebuie construit un website pentru a fi accesibil persoanelor cu dizabilități.
Versiunea WCAG 2.1 – nivelul AA este standardul impus de legea 232/2022 și conține cerințe precum:
- Navigarea completă prin tastatură;
- Contrast adecvat între text și fundal;
- Compatibilitate cu cititoare de ecran și alte tehnologii asistive;
- Formulare accesibile (etichetate corect, ușor de completat);
- Conținut lizibil și structurat logic.
Aceste cerințe trebuie implementate până la 28 iunie 2025, dată la care legea devine obligatorie.
2. Cine trebuie să respecte legea și cui îi este utilă?
Legea se aplică tuturor firmelor care oferă produse sau servicii prin intermediul internetului – adică majoritatea magazinelor online, platformelor de servicii digitale, aplicațiilor mobile și chiar site-urilor de prezentare dacă au funcționalități interactive (ex: formulare de contact, conturi de utilizatori, comenzi online).
În esență, orice platformă digitală trebuie să fie accesibilă persoanelor cu dizabilități: nevăzători, persoane cu deficiențe motorii, auditive sau cognitive.
3. Care sunt amenzile pentru nerespectare și ce autorități pot face controale?
Deși metodologia de control este încă în curs de stabilire, se pot aplica sancțiuni în cazurile în care lipsa accesibilității afectează drepturile consumatorilor sau este considerată o formă de discriminare de către autoritățile responsabile.
Sancțiunile pot include:
- Amenzi între 6.000 și 15.000 lei, în funcție de gravitatea și durata neconformităților
- Obligația de a corecta problemele într-un termen limită
Autoritățile ce pot avea responsabilități de control în România sunt ADR (Autoritatea pentru Digitalizarea României), ANPC (Agenția Națională pentru Protecția Consumatorului) și alte autorități de supraveghere.
4. Cum poți face site-ul tău accesibil?
Pentru a evita problemele și a asigura conformitatea, se recomandă următorii pași:
Audit de accesibilitate – evaluarea site-ului actual conform standardelor WCAG 2.1 AA și EN 301 549;
Implementarea de funcții de accesibilitate – cum ar fi module software (widget-uri) care permit ajustarea dimensiunii fonturilor, schimbarea contrastului, navigarea facilă, etc.
Documentație de accesibilitate (Declarație WCAG) – un document public care atestă conformitatea site-ului, recomandat pentru transparență și încredere în fața autorităților sau clienților.
5. Ce este un widget de accesibilitate, care sunt funcțiile principale și cui se adresează?
Un widget de accesibilitate este o interfață interactivă adăugată pe un website, care le oferă utilizatorilor posibilitatea de a personaliza modul în care interacționează cu conținutul. Acesta apare sub forma unui buton (în colțul paginii), prin care pot fi accesate diverse funcții ce îmbunătățesc lizibilitatea, contrastul, navigarea și nu numai.
Printre funcțiile principale ale unui widget de accesibilitate se numără:
- Control text (mărirea sau micșorarea fontului, font pentru dislexie, ajustarea spațiului dintre litere sau rândurile unui text, etc.)
- Contrast și culori (moduri precum „Dark”, „Light”, „High Contrast”,„High/Low Saturation”, precum si „Monochrome”)
- Mărirea cursorului mouse-ului
- Navigare doar din tastatură
- Suport audio (ca de exemplu: citirea vocală a textului)
- Oprirea animațiilor
În principal, widget-urile de accesibilitate se adresează persoanelor cu următoarele dizabilități:
- Deficiențe de vedere (vedere slabă, daltonism, orbire)
- Deficiențe de auz (surditate)
- Dificultăți cognitive (dislexie, autism, ADHD)
- Dizabilități motorii (dificultăți în folosirea mouse-ului sau tastaturii)
In fotografia urmatoare va prezentam cum arata un astfel de widget:
6. Ce soluții îți putem oferi?
Echipa noastră îți poate oferi două soluții de integrare a widgeturilor de accesibilitate, fie cu soluțiile alese de noi, fie cu cele dorite de dumneavoastră, în funcție de cerințe și de modul în care doriți să interpretați legislația, care, după cum ne-am obișnuit, este deseori neclară. Pentru o implementare cu buget redus, am identificat două posibilități:
A. Widget de accesibilitate fără costuri lunare
O soluție de bază, dar eficientă, cu funcționalități esențiale (mărire font, contrast, spațiere text etc.). Această opțiune implică doar costuri unice de implementare, fără abonament lunar, oferind funcțiile de bază.
În cazul acestei soluții, va fi necesar să publicați pe site și o declarație de accesibilitate. Aceasta nu poate fi asigurată de noi, deoarece intră în sfera serviciilor juridice, ce pot fi prestate doar de către avocați sau consultanți juridici angajați, conform legislației din România.
B. Variantă avansată (prin parteneri internaționali) cu abonament lunar
Pentru funcționalități extinse, cum ar fi navigarea vocală, citirea automată, compatibilitatea îmbunătățită cu cititoare de ecran, putem integra o soluție profesională oferită prin parteneri externi, unii dintre aceștia oferind și audit automat, plus generarea declarației de accesibilitate. Prețurile încep de la 15 € + TVA/lună.
Echipa noastră te poate ajuta cu implementarea soluției dorite. Poți solicita o ofertă prin intermediul butonului de mai jos, însă te rugăm să ne spui și care este opțiunea preferată, urmând să îți propunem soluția potrivită conform cerințelor tale.
